Servicekraft für Dialogmarketing

Was dir an diesem Beruf gefallen könnte

Du bist ein*e Held*in in der Kommunikation und möchtest es zu deinem Beruf machen. Dabei macht es dir Spaß, Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.

Was auch dazu gehört

Du hast keine Angst vor dem Umgang mit Menschen. Du kannst gut Deutsch sprechen und schreiben. Du schaffst es auch bei einer Beschwerde freundlich zu sein. Der Umgang mit Kunden und deren Beratung gefällt dir.

Das lernst du in der Ausbildung

Du verkaufst Dienstleistungen deiner Kunden am Telefon oder im Chat
Du bearbeitest Anfragen und Aufträge
Du nimmst Reklamationen entgegen
Du kontrollierst die Arbeiten des Teams

Arbeitsplätze findest du zum Beispiel

in Unternehmen der IT-, PR und Medienbranche
in Service- und Callcentern

Die Ausbildung im TSBW ist für junge Menschen gedacht,

denen das Lernen manchmal schwer fällt,
denen klare Strukturen wichtig sind
die Hilfestellungen brauchen, um gut mit Problemen umgehen zu können

Ausbildungsdauer und Abschluss

Die Ausbildung dauert zwei Jahre. Die Ausbildung endet mit einer Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer.

Was ist das Besondere an einer Ausbildung im Theodor-Schäfer-Berufsbildungswerk?

Die Ausbildung findet an verschiedenen Orten statt:
Du arbeitest in deinem Fachbereich direkt auf dem TSBW-Gelände. Du gehst in die Berufsschule und machst Praktika in Partner-Betrieben. Diese Betriebe sind vorzugsweise in der Nähe vom TSBW oder deines Heimatortes. Nach deiner Ausbildung unterstützt das TSBW dich dabei, eine Arbeitsstelle zu finden.

Berufsflyer Servicefachkraft für Dialogmarketing

Du hast noch Fragen? Wir freuen uns über dein Interesse und unser ganzes Team ist gerne für dich da. Ruf uns persönlich an oder schreibe eine E-Mail. Wir geben unser Bestes, um dir schnell und unkompliziert zu helfen.

Maßnahmenummer: 119-006093-24